Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont VELO RIBINE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site veloribine.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
VELO RIBINE
8 rue de Saint-Guénolé, 29200 Brest – France
Email : contact@veloribine.com
Le responsable du traitement est le représentant légal de la société VELO RIBINE.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
a) Données transmises volontairement
Lorsque vous utilisez nos services et notre le site louez.io (formulaire, contact, réservation, demande d’information), nous collectons notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Contenu de votre message
- Informations liées à votre demande
b) Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de visite
- Données de cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer les réservations et prestations
- Assurer le suivi client
- Améliorer le fonctionnement du site
- Respecter nos obligations légales
- Gérer la relation commerciale
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à :
- L’équipe de VELO RIBINE
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils informatiques)
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans |
| Données clients | Durée de la relation + 5 ans |
| Données comptables | 10 ans |
| Données marketing | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies | 13 mois maximum |
7. Sécurité des données
VELO RIBINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité des données :
- Accès sécurisé
- Mots de passe protégés
- Hébergement sécurisé
- Sauvegardes régulières
- Accès limité aux personnes autorisées
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement inviolable.
8. Cookies
Le site veloribine.com utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
http://www.cnil.fr
11. Transfert hors Union Européenne
En principe, vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous nous assurerions qu’il soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
12. Modification de la politique
VELO RIBINE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.
La dernière mise à jour date du : 12 février 2026.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
VELO RIBINE
Email : contact@veloribine.com
Adresse : 8 rue de Saint-Guénolé, 29200 Brest
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